会说话其实就是会换位思考

好的沟通其实就像一场非常放松的沙滩排球，不是简单的来来回回，反反复复。任何人都不可以抢球，好的球手知道如何传球，也会让对方能够更方便地接到球。

我们以为我们会说话。外向的朋友常常把交谈变成了个人的演讲，内向的朋友把交谈变成了倾听。这都是太左或者太右的表现。

交谈是互相之间说话互动的过程，一方讲的过多，一方讲得过少都不算是成功的交谈。

任何关于技巧不是重点，因为这些统统不是根本。不改变根本，任何技巧都显得苍白。

重要的是你在沟通中有没有站在别人的角度思考，没有考虑到对方的需求。

有这样一种人：他们和谁都有话聊，一个话题就能带动全场，大家都比较害羞的时候，也能用段子让场面热络起来。

他们总是进退有度，让他人觉得舒服——和患有“尬聊综合症”的我比起来，他们真是“温暖又有趣”啊！

世界如此辽阔，而人生又如此短暂，恐怕这个世界上没有任何一个人能够同时拥有亲自去这个世界的每个角落走走看看的时间、精力和财力。

也不会有任何人能够拥有碰上所有有趣事情的好时机。但是我们却可以通过交谈，从彼此的经历中获取更多关于这个世界的信息、发现更多有趣的人或者事。

“如果你知道自己要去哪里，全世界都会为你让路。”你只有明白了自己为什么要开始一场交谈，你才会勇敢地迈出那一步，并且积极地投入到你们的谈话中，你才有可能会主动地去寻找让你们的谈话变得有趣的方法。